در شرایطی که امروزه مشتریها از قدرت انتخاب بیشتری نسبت به گذشته برخوردار هستند، تمایلی به مشاهدهی توضیحات و مواد تشکیل دهنده هر یک از این محصولات برای مقایسه آنها ندارند. در عوض، بسیاری از مشتریها به برند و یا بسته‌بندی محصولات برای تصمیمگیری درباره این که بهترین محصول کدام است، توجه میکنند. دریافت نشانههای درست از محصولات در بیشتر مواقع مشتریها را به خرید آنها تشویق میکند.
هر محصول جدید دارای یک سری مشتریهای هدف بوده و شما میتوانید با انتخاب نوع درستی از بسته‌بندی در مدت زمانی کمتر، ارتباط نزدیکتری با آنها برقرار کنید. اگر در تلاش برای جذب مشتریهای جوانتر هستید، یک بسته‌بندی جذاب با طراحی جسورانهتر می‌تواند بهترین انتخاب محسوب شود. اما اگر قصد برقراری ارتباط با مشتریهایی مسنتر را دارید یک بسته‌بندی خلاقانه و مرتب گزینهی خوبی است.
تصور کنید برای اولین بار قرار است با شخص دیگری ارتباط برقرار کنید،برای اولین بار آشنایی سعی میکنید به زیباترین و جذابترین شکل ممکن خود را بیاراید تا در دیدار اول او را مجذوب خود کنید تا دیدارهای بعدی تکرار شود. این تمثیل برای تاثیر بسته‌بندی در افزایش فروش صدق میکند.
در واقع امروزه بسته‌بندی کالا نمایانگر نحوه نگهداری و محافظت کالا و برند نیز چگونگی معرفی خصوصیات محصول به مصرف کننده است. با وجود اینکه بسته‌بندی خلاقانه و افزایش فروش تکنولوژیهای نو ظهور کارکردهای بسته‌بندی را از سطح ذکر شده ارتقاء داده و وارد مباحث تخصصیتری کرده اما هنوز هم از دید یک مصرفکننده بسته بندی، به عنوان بیرونیترین ابزار برقراری ارتباط بین برند و مصرفکننده در قفسههای فروشگاه، نقشی استراتژیک در تحریک مصرفکننده و موفقیت فروش بازی میکند.
بسته‌بندی مناسب یکی از مهمترین عوامل بسیار مهم در فروش و بازاریابی کالاها است. یک بسته‌بندی خوب مزایایی چون پیشبرد فروش، حفاظت و بهبود محصول را هم برای فروشندگان و هم مشتریان دارد ، زیرا می‌تواند انبار کردن یا استفاده از یک کالا را ساده‌تر کند، از فاسد شدن یا آسیب دیدن آن جلوگیری کند و در نهایت یک بسته‌بندی مناسب می‌تواند پیدا کردن محصول را ساده‌تر کرده، برند محصول را در نقطه فروش و حتی زمان استفاده، تبلیغ کند.
