دسته: واحد آموزش

فرآیند مجموعه ‌ای مشخص و مرتب شده از فعالیت های کاری در یک محدوده زمـانی و مکانی معین است کـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعریف روشنی از ورودیها و خروجیها، ساختاری برای عملکرد ارائه می‌دهد....